ご注文・お届けについて
■配送について
通常送料：825円/税込
ヤマト運輸での発送となります。
現在、16,500円（税込）以上のご注文で送料無料です。
配送希望時間帯の指定が可能です。
- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 20時～21時
■お届け先の住所について
お届け先の住所登録は、ご注文時に可能です。ご自宅以外にも、会場やご友人宅まで直接お届けすることができます。ご注文後、お届け先を変更する場合は、お問い合わせからお問い合わせください。お届け日の4日前まで変更できます。
■商品の配送状況の確認
お届け日の前日の20時までに、「発送完了メール」をお送りします。
そのメールに、荷物の「お問い合わせ番号」が記載されておりますので、商品の配達状況については、そちらでご参照いただけます。マイページからも配送状況の確認が可能です。
送料について
| 対象 | 送料 |
|---|---|
| 送料一覧 | |
| 一配送につき商品代金合計が16,500円(税込)以上の場合 | 全国送料無料 |
| 一配送につき商品代金合計が16,500円(税込)未満の場合 | 本州一律825円(税込) |
| 一配送につき商品代金合計が16,500円(税込)未満の場合 | 沖縄・北海道1,375円(税込) |
お支払いについて
■クレジットカード決済
-
クレジットカード決済のみとなります
JCB、VISA、MasterCard、DinersClub がご利用いただけます。
※お支払は一括払いのみとなります。
キャンセルについて
ご注文商品の商品発送完了後のキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。お手数ですがご注文完了の前にサイズ・カラー等、必ずご確認の上ご注文ください。
返品・交換について
商品が到着しましたら、必ず「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
※使用後の不良箇所のご指摘は、いかなる場合も一切返品不可となりますのでご注意ください。 お客様のご都合（「思っていたのと違った」「説明を見ていなかった」など）による返品・交換はご遠慮いただいております。
■返品/交換をお受けできない場合
- 1）到着から7日以上経過した商品
- 2）SALE及びOUTLET商品
- 3）使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
- 4）納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
- 5）お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- 6）商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合や、商品の箱（靴箱に直接配送伝票や梱包テープが貼られている場合）
- 7）ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い
- 8)違う商品と交換
上記以外の理由での返品をご希望される場合は、お問い合わせよりご連絡お願い致します。
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